Développer son assertivité dans sa communication managériale
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ?
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !
Formation créée le 11/11/2022. Dernière mise à jour le 20/07/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Cette formation a pour objet de renforcer les capacités de communication des managers. S'appuyant sur des outils pédagogiques variés, elle articule apports théoriques et mise en travail concrètes. Un moment pour penser et imaginer collectivement les voies propres à chacun pour développer une communication managériale authentique et vivante.
Objectifs de la formation
- Connaître les fondamentaux de la notion d'assertivité
- Savoir formuler une critique constructive et une demande authentique
- Développer sa capacité d'écoute active
- Savoir poser ses limites
- Savoir identifier les mécanismes émotionnels en jeu chez son interlocuteur et en soi-même soi
- Connaître et comprendre le fonctionnement des biais cognitifs dans la prise de décision en environnement incertain
- Savoir négocier sur la base d'intérêts mutuels
- Savoir détecter les irritants sociaux et communiquer autour du climat social au sein de son environnement immédiat
- Savoir accompagner les aléas de la communication en situation de réunion
Profil des bénéficiaires
- Managers
- Exercer une fonction de manager encadrant
La formation est co-animée sur les deux jours par un formateur de la société DuBeauBoulot (Damien TANNEUR) et un formateur de la Compagnie du grain de sel (Aurélien LORGNIER). Damien TANNEUR est titulaire d’un DEA de Sociologie Education et problèmes sociaux, d’un DESS Chargé d’études sociologiques et d’une Maîtrise en Gestion des Ressources Humaines. Il a participé à des études sociologiques comme L’expérience des inégalités au travail(F. Dubet) et pour le secteur bancaire (CréditAgricole). Il a travaillé 10 ans dans l’industrie automobile en tant que Responsable Formation, Responsable des Ressources Humaines et DRH Adjoint (Delphi, Faurecia). Depuis 2015, il intervient comme enseignant en école d’ingénieurs auprès de l’ESTACA et en tant que consultant formateur dans des entreprises comme Convergys, Faurecia, SAB, TLD et Coloplast.... Aurélien LORGNIER est Diplômé de Sciences Po Paris, titulaire d’une Maîtrise d’anglais et d’un DESS de Gestion des Ressources Humaines. Il a travaillé trois ans au sein de la Direction des Affaires Sociales de Saint-Gobain sur les différents sites industriels du groupe engagés dans des restructurations. Il a basculé par la suite dans le métier de comédien. Il travaille au théâtre et à l'image, ainsi que pour la voix. En parallèle, depuis 25 ans, ils met l'outil théâtral au services des problématiques liées au travail. Comme auteur de spectacle ou animateur/formateur, il est intervenu, en français ou en anglais, notamment pour Allibert, Amadeus, Aréva, AXA France, BNP Paribas, le groupe Caisse d’Epargne, Davigel, Du Pont de Nemours, Elf, le groupe Faurecia, Groupama d’Oc, L'Oréal, Manutan, Manitowoc Crane Group, Nestlé, le groupe La Poste, Pôle emploi, PSA Peugeot-Citroën, la RATP, Renault France Automobile, SACER Atlantique, SBFM-fonderie, Schneider Electric, le groupe SEB, Solvay, Stéria, Syngenta, Téléperformance, Total, Valeo...
- Grille d'auto-évaluation en amont de la session de formation
- Feuilles de présence
- Debriefings collectifs de fin de journée
- Quizz en salle
- Grille d'auto-évaluation à l'issue de la formation
- Formulaires d'évaluation de la formation à l'issue de la formation
- Formulaire d'évaluation des apports de la formation 4 mois après la fin de la formation
- Apports théoriques
- Mises en situation
- Photolangage
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
- Visionnage documents audio et vidéo